Лицензии и сертификаты соответствия Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России

Нужно ли компании приобретать сертифицированную версию?

Использование сертифицированных (прошедших процедуру оценки соответствия) решений согласно действующему законодательству требуется, если необходимо обеспечить защиту локальных сетей и отдельных компьютеров государственных органов, а также если компании или организации обрабатывают персональные данные или данные, содержащие государственную тайну, обеспечивают защиту критически важных объектов.

Согласно Постановлению Правительства от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» для выполнения требований по защите персональных данных (ПДн) требуется:

г) использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз.

Нужно ли использовать для защиты персональных данных антивирус?

Практически в обязательном порядке, если его установка возможна. В соответствии с Приказом ФСТЭК от 18 февраля 2013 г. № 21:

8. В состав мер по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемых в рамках системы защиты персональных данных с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и применяемых информационных технологий, входят:

• ...
• антивирусная защита;
• ...

Фраза достаточно однозначная и не допускающая толкований.

Какие данные считаются персональными и требуют защиты?

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ (в текущей редакции от 31.12.2017) «О персональных данных», «персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу». В том числе к персональным данным относятся:

Сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (персональные данные), за исключением сведений, подлежащих распространению в средствах массовой информации в установленных федеральными законами случаях.
Указ Президента РФ от 6 марта 1997 г. № 188

Что такое обработка персональных данных?

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ (в текущей редакции от 31.12.2017) «О персональных данных», «обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных». При этом автоматизированная обработка персональных данных — это «обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники».

Таким образом, любые действия с персональными данными, начиная с их приема или ввода и заканчивая удалением, в том числе без участия человека, — считаются обработкой и требуют защиты.

Где можно узнать, совместим ли Dr.Web сертифицированный с той или иной ОС?

Обратитесь в службу поддержки, выбрав Работа ПО Dr.Web — Тех. вопрос о работе продуктов Dr.Web.

Как протестировать сертифицированные продукты Dr.Web (получить демо)?

Отправьте запрос на демо и укажите в нем, ссылка на какой сертифицированный продукт вам необходима. После покупки медиапакета вам не придется переустанавливать Dr.Web.

Почему нужно приобретать медиапакет?

При проверке компьютерного рабочего места, занятого в обработке ИСПДн, контролирующие органы имеют право потребовать от компании документального подтверждения того, что антивирус, установленный на этом рабочем месте, соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». В этом случае клиент может предъявить медиапакет, в котором должны находиться:

• лицензионный сертификат с указанием количества защищаемых объектов и сроком лицензии;
• электронные носители информации (DVD) с размещенными на них дистрибутивами Dr.Web и документацией;
• формуляр с голографической наклейкой, в котором содержатся эталонные значения контрольных сумм сертифицированных ФСТЭК России продуктов Dr.Web.

Где скачать Dr.Web сертифицированный?

Сертифицированные продукты Dr.Web поставляются на DVD-дисках в составе медиапакетов. Установка должна производиться с дисков. Обновление версий возможно проводить в электронном виде. Для этого надо обратиться в службу поддержки и получить ссылки на новые версии сертифицированных продуктов Dr.Web.

Компании срочно требуется начать использовать сертифицированный продукт Dr.Web и она не может ждать поставки медиапакета. Можно ли в этом случае скачать сертифицированную версию с сайта?

Да. Обратитесь в службу поддержки, выбрав Работа ПО Dr.Web — Тех. вопрос о работе продуктов Dr.Web. Предоставьте документы об оплате сертифицированого пакета версии 10. Вам будет выслана специальная ссылка для скачивания. Переустанавливать Dr.Web после получения медиапакета с DVD будет не нужно.

Компания использует Dr.Web сертифицированный версии 10 и собирается продлевать лицензию. Необходимо ли приобретать новый медиапакет?

• Если компания желает продолжать использовать версию 10, продлевать лицензию можно без приобретения нового медиапакета. Обновления для сертифицированной версии предоставляются в электронном виде по запросу в службу поддержки.
• Если компания при продлении лицензии предпочитает получить сертифицированный медиапакет, тогда необходимо купить медиапакет с обновленной версией. Мы рекомендуем использовать только новейшую версию Dr.Web.

Сколько требуется приобрести медиапакетов к сертифицированному Dr.Web, если у компании несколько офисов и филиалов?

Если все офисы и филиалы удалены друг от друга, удобнее купить по комплекту в каждый офис и филиал, чем пересылать один комплект для установки в каждый офис. Также при проверке со стороны регулятора в части использования сертифицированного ПО, удобнее иметь сертифицированный медиапакет на месте.

Какая минимальная лицензия на продукт Dr.Web Desktop Security Suite, сертифицированный ФСТЭК России?

На 5 ПК. Узнайте цены на этой странице.

Компании требуется защита сертифицированным Dr.Web для более 250 рабочих станций. В конструкторе лицензий на сайте цены только до 250 ПК. Как быть?

Обратитесь в службу поддержки, выбрав Помощь в выборе антивируса, или закажите обратный звонок.

Будет ли образовательному учреждению предоставлена скидка для образования при покупке медиапакета?

Нет. Скидка полагается только на лицензию.

Компания использует Dr.Web сертифицированный версии 6. Обновится ли автоматически Dr.Web до версии 11, если приобрести медиапакет для версии 11?

Автоматическое повышение до версии 11 не произойдет. Чтобы перейти на версию 11, необходимо установить Dr.Web с DVD, входящего в состав медиапакета для версии 11. Для этого его надо приобрести.

Компания приобрела коробку Dr.Web Малый бизнес, в котором находится Dr.Web версии 10. Как перейти на версию 11 в течение срока действия лицензии из коробки?

Необходимо приобрести новую коробку с версией 11 и установить Dr.Web с DVD, входящего в состав комплекта.

Некоторое время назад компания приобрела Dr.Web сертифицированный для N-ого количества ПК. Сейчас требуется дозакупка. Надо ли приобретать дополнительный медиапакет?

Нет, если требуется дозакупка сертифицированного медиапакета с тем же сертификатом соответствия.

Срок действия сертификата для Dr.Web версии 6 закончился в сентябре 2018 года. Имеет ли право компания и дальше использовать Dr.Web сертифицированный версии 6 до конца срока действия лицензии, который еще не истек?

Нет. В связи с тем, что данная версия устарела и более не поддерживается, то в соответствии с действующими правилами использования сертифицированных продуктов, компании не имеют права использовать сертифицированный ФСТЭК России Dr.Web версии 6.

Нужен Dr.Web, сертифицированный ФСТЭК России, для защиты 1 (2) ПК. Как купить лицензию и медиапакет?

В Конструкторе лицензий для бизнеса:

1. Выберите Dr.Web Desktop Security Suite

   

2. На шаге 3 в поле Рабочие станции укажите 1 или 2 ПК.

   
   

   Там же укажите вид поставки.

   

Мы продаем лицензии либо на 1 или 2 ПК, либо от 5 ПК и более.

Нужен Dr.Web, сертифицированный ФСТЭК России, для защиты 3 (4) ПК. Как купить лицензию и медиапакет?

В Конструкторе лицензий для бизнеса:

1. Выберите Dr.Web Desktop Security Suite

   

2. На шаге 3 в поле Рабочие станции укажите 5 ПК.

   
   

   Там же укажите вид поставки.

   

Мы продаем лицензии либо на 1 или 2 ПК, либо от 5 ПК и более.

Вы также можете приобрести коробочный продукт «Малый бизнес» (в этом случае у вас будут диски с сертифицированными ФСТЭК России версиями продуктов Dr.Web) или комплект «Dr.Web Универсальный» (в коробке или в виде электронной лицензии).

Нужен антивирус, сертифицированный ФСТЭК России для защиты рабочих станций. Какой продукт выбрать?

Есть несколько вариантов:

• Dr.Web Desktop Security Suite — в коробке или в виде электронной лицензии
• Коробочный продукт «Dr.Web Малый бизнес»
• Комплект «Dr.Web Универсальный» — в коробке или в виде электронной лицензии

Можно ли использовать Dr.Web Security Space для защиты ПК, если требуется антивирус, сертифицированный ФСТЭК России?

Нет. Этот продукт не сертифицирован ФСТЭК России.

Какая версия Dr.Web Enterprise Security Suite сертифицирована ФСТЭК России?

На данный момент последняя сертифицированная версия — 11. Подробно ознакомится со всеми сертифицированными продуктами и их версиями можно пройдя по ссылке.

Актуален ли коробочный продукт «Dr.Web Малый бизнес» версии 6?

Нет, поскольку сертификат уже истёк, версия продукта морально устарела, техническая поддержка версии 6.0 не оказывается.

Как получить сертифицированную версию Dr.Web, если уже есть лицензия на продукт линейки Dr.Web Enterprise Security Suite?

Приобретите медиапакет у наших партнёров, либо, при наличии серийного номера с префиксом в коде продукта FST (это можно проверить в Менеджере лицензий), скачайте сертифицированные дистрибутивы с сайта компании «Доктор Веб». Выполните установку сертифицированных дистрибутивов.

Для каждой версии есть свои особенности перехода. Поэтому перед переходом на новую версию обязательно проконсультируйтесь со службой технической поддержки, оформив письменный запрос.

Как получить заверенный сертификат ФСТЭК России?

Напишите запрос в службу техподдержки, обязательно приложив к нему:

• документы, подтверждающие покупку медиакомплекта (товарную накладную или копию оплаченного счета о покупке сертифицированного медиакомплекта);
• номер наклейки.

Мы хотим использовать арендованный компьютер, на котором установлен Dr.Web, сертифицированный ФСТЭК России. Имеем ли мы право использовать лицензию, владельцем которой не являемся?

Нет. В соответствии с п.8 Лицензионного соглашения: «Предоставление ПО третьим лицам, а также передача прав на использование ПО (в том числе предоставление возможности использования ПО либо Учетной записи) третьим лицам — запрещены».

Где находится копия сертификата ФСТЭК России?

На сайте «Доктор Веб», а также в формуляре, входящем в комплект поставки сертифицированной версии, в разделе особые отметки.

Продлён ли сертификат №2766?

Да, он действует до 24.01.2023.

Как обновить сертифицированный продукт?

1. Путем скачивания файлов, содержащих дистрибутивы сертифицированного изделия (согласно приобретенной лицензии), формуляра, эксплуатационной документации к изделию, в случае, если у Вас есть серийный номер с кодом продукта FST (проверьте ваш серийный номер в Менеджере лицензий).
2. Обратиться в службу техподдержки за предоставлением ссылок на сертифицированные дистрибутивы. К запросу необходимо приложить копию документов, подтверждающих покупку сертифицированного медиа-пакета (товарную накладную или копию оплаченного счета о покупке сертифицированного медиакомплекта).
3. Приобрести новый медиапакет и обновить ПО Dr.Web, используя дистрибутив, который находится на компакт-диске или скачав его через Мастер скачиваний.

Можно ли использовать сертифицированное ПО Dr.Web и не сертифицированное ПО Dr.Web с одним и тем же Центром управления Dr.Web?

Нет.

Какой вариант сертифицированного продукта (ФСБ России или ФСТЭК России) подойдёт, если на защищаемом ПК используется «Крипто Про 4»?

Любой. Нет закрепленных нормативными правовыми актами требований, регламентирующих применение совместно с «Крипто Про 4» только сертифицированного в ФСБ программного изделия.

Каков класс защиты для программных изделий, сертифицированных в ФСТЭК России и ФСБ России?

Все программные изделия Dr.Web сертифицированы по 2 классу защиты и могут быть применены для защиты информации в информационных системах, в которых обрабатывается информация, содержащая сведения, составляющие государственную тайну с грифом «совершенно секретно». Подробнее

Где взять копию актуального сертификата ФСТЭК России?

Скачайте сертификат

Как узнать номер программного изделия?

Номер программного изделия соответствует номеру, указанному на специальном знаке соответствия. Номер программного изделия привязан к номеру, указанному на специальном защитном знаке (голографической наклейке). Защитный знак размещен в формуляре, в разделе «Об упаковке и маркировке».

Почему в сертифицированном ФСТЭК России медиапакете (коробке) отсутствует лицензионный сертификат на продукт?

Он поставляется поставщиком лицензии отдельно от коробки. Исключение составляет только комплект «Dr.Web Малый бизнес».

Я приобрел сертифицированный ФСТЭК России медиапакет в электронном виде. Где я могу получить лицензионный сертификат в электронном виде?

Используя ваш серийный номер, создайте сертификат самостоятельно на этой странице.

Я приобрел сертифицированный ФСТЭК России медиапакет в электронном виде. Где я могу получить лицензионный сертификат в бумажном виде?

Вам обязан предоставить его поставщик лицензии. При заказе лицензии в интернет-магазине «Доктор Веб», напишите в заказе, что вам требуется бумажный сертификат и вы получите его вместе с бухгалтерскими документами.

Необходимо ли приобретать новый медиапакет, если планируется приобретать продление лицензии, но использовать Dr.Web Enterprise Security Suite версии 10?

Рекомендуется перейти на версию 11, поскольку версия 10 морально устарела, и приобрести новый медиапакет.

Если всё же будет использоваться версия 10, то приобретать новый медиапакет не надо. Обновления дистрибутивов в этом случае предоставляются по письменному запросу через форму поддержки.

Поддерживает ли Dr.Web, сертифицированный ФСТЭК России, «Astra Linux Special Edition» 1.6?

Поддержка реализована с осени 2019 года.

Как выполнить установку продукта из комплекта «Dr.Web Малый бизнес», если компьютеры не оснащены устройствами чтения компакт-дисков?

• Напишите запрос через форму поддержки и попросите заменить серийный номер.
• Скачайте дистрибутивы через Мастер скачиваний.

Ранее приобретена коробка Dr.Web сертифицированный ФСТЭК России. Как получить доступ к скачиванию электронной версии формуляра и сертифицированных версий Dr.Web в Мастере скачиваний?

Создайте письменный запросу через форму поддержки (выберите пункт Покупка/продление/дозакупка), укажите имеющийся у вас серийный номер. Приложите к запросу документы, подтверждающие покупку медиакомплекта в коробке. Вам будет выдана ссылка для скачиваний сертифицированных ФСТЭК России продуктов Dr.Web и электронной версии формуляра.

У меня Dr.Web сертифицированный ФСТЭК России с медиапакетом в электронном виде. Почему я не могу скачать через Мастер скачиваний сертифицированные ФСТЭК России версии Dr.Web и формуляр?

Скорее всего ваш поставщик неправильно создал серийный номер. Обратитесь к поставщику вашей лицензии и попросите заменить серийный номер. Вам будет выдан другой серийный номер.

Как скачать сертифицированные ФСТЭК России продукты Dr.Web

! Чтобы иметь возможность скачивать сертифицированные ФСТЭК России продукты Dr.Web, необходимо чтобы в коде продукта вашего серийного номера было сочетание FST (это можно проверить в Менеджере лицензий).

После ввода серийного номера появится пункт «Скачать продукты Dr.Web, сертифицированные ФСТЭК».

Мастер скачиваний предоставит доступ только к дистрибутивам сертифицированных продуктов.

! Обратите внимание на ссылку «Формуляр», с помощью которой можно загрузить формуляр в электронном виде.

Скачивание обновления для программной части выполняется в следующем порядке:

• загрузка дистрибутива обновления с сайта или изменение зоны обновления в веб-интерфейсе Центра управления Dr.Web на указанную в информационном сообщении о выходе обновления / необходимости применения обновления;
• проведение верификации загруженного дистрибутива обновления или исполняемых файлов установленного Dr.Web путем расчета контрольных сумм с использованием средства фиксации исходного состояния программного комплекса «ФИКС 2.0.2», алгоритм «Уровень-1», и их сравнение с контрольными суммами, указанными в формуляре, электронном Приложении 2 к формуляру, в информационном сообщении о необходимости проведения обновления для сертифицированной версии изделия или ином источнике информации.

В разделе формуляра «Особые отметки» необходимо произвести запись о получении и применении файлов обновления.

Предоставленный в электронном виде формуляр должен быть распечатан, в разделе «Особые отметки» должна быть сделана запись о замене формуляра со знаком соответствия системы сертификации на обновленный формуляр. На замененном формуляре следует сделать запись: «Формуляр аннулирован. Знак соответствия системы сертификации (голографическая наклейка) действителен». Замененный формуляр следует хранить вместе с обновленным для сохранения знака соответствия системы сертификации.

В штатном режиме работы служба обновления должна быть настроена на загрузку только вирусных баз данных. Изменение программной части Dr.Web осуществляется только после проведения инспекционного контроля по линии сертифицирующего ведомства.

При выявлении уязвимости или выпуске обновления, после проведенного инспекционного контроля Изготовитель публикует новость о необходимости применения обновления программной части Dr.Web или о компенсирующих мерах, направленных на нейтрализацию выявленной уязвимости. Администратор Dr.Web обязан следить за сообщениями Изготовителя об обновлении сертифицированного продукта с помощью настройки подписки об обновлениях Центра управления Dr.Web или подписки на новости компании «Доктор Веб».

Обновление, доступное для скачивания в разделе «Область скачивания сертифицированных в ФСТЭК России версий Dr.Web», обязательно к применению для всех пользователей сертифицированной версии Dr.Web. Его следует установить сразу после выпуска.

Обновление программной части сертифицированных в ФСТЭК России версий продуктов Dr.Web и соответствующей документации предоставляется в электронном виде (для пользователей, имеющих сертифицированный комплект ПО с сертификатом соответствия за тем же номером) после письменного запроса в службу поддержки. К запросу приложите документы об оплате сертифицированного медиа-пакета версии 10.

18 февраля 2019 года — новость о продлении сертификата №3509

3 августа 2017 года — новость о обновлении

Эталонные значения контрольных сумм сертифицированных версий Dr.Web заявлены в формулярах на соответствующие продукты и в открытом доступе не публикуются. Подсчет контрольных сумм осуществляется с помощью программы фиксации и контроля исходного состояния программного комплекса «ФИКС» (версия 2.0.2) по алгоритму «Уровень-1».

Dr.Web для бизнеса сертифицированный (картонная коробка)

Комплектация

• Коробка Dr.Web для бизнеса сертифицированный.
• DVD-диски в фирменных конвертах, содержащие верифицированные дистрибутивы сертифицированных продуктов Dr.Web Enterprise Security Suite версии 11, а также документацию и материалы в формате PDF для настройки поставляемого программного обеспечения в соответствии с сертифицированными параметрами, приведенными в технической документации.
• Формуляр с голографической наклейкой, в котором содержатся эталонные значения контрольных сумм сертифицированных ФСТЭК России продуктов Dr.Web Enterprise Security Suite версии 11.

Купить онлайн Купить у партнеров

* Качество клеящего слоя наклейки не дает гарантии, что она удержится на диске в процессе его эксплуатации в CD-приводе. Отслоение наклейки может привести к различным негативным последствиям, вплоть до отказа оборудования, поэтому она наклеивается на формуляр, что согласовано со ФСТЭК России.